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お買い物ガイド

必ずご一読ください
■返品・交換について
商品到着後、7日以内にご連絡をお願い致します。
当店では、商品の品質管理など万全を期して発送しておりますが、下記のような場合にはすぐにご連絡ください。
在庫状況を確認の上、新商品または同等品と交換させていただきます。
  • 注文したものと違う商品が届いた
  • 汚損、破損した商品が届いた
  • 数量が足りない
問題の商品は下記住所まで、着払いで返送をお願いします。
〒523‐0894 滋賀県近江八幡市中村町20-3  TEL 0748-33-5124 FAX 0748-33-2348
■下記の場合は返品・交換が出来ませんので必ずお読み下さい
  • 載っている写真・イメージと違う、という比較によるもの
  • 商品到着後、7日以上経っているもの
  • ご使用後の商品
  • お客様のご都合、また保管状態による商品の劣化
ご注文の流れ
■インターネットでのご注文
  • 当ショッピングはお客様の利便性を図るため、会員制になっております。
    初めてお買物される方は、まず会員登録を行ってください。
    ※会員登録をしなくても、お買い物をしていただくことも可能です。
  • 登録住所以外へのお届けの場合はお届け先をご登録下さい。
    お届け先を登録していただくと、次回のお買い物の際に入力する必要がないので便利です。
■注文用紙でのご注文
専用の注文用紙をダウンロードし、必要事項をご記入の上、0748-33-2348まで、FAXをお願いいたします。
折り返し、返信のFAXを送付させていただきます。
■ホームページに掲載されていない商品について
ホームページに掲載していないその他の商品に関しては、 詳しいご内容をFAX・メールにて承ります。
取り扱いのない物、分からない物もあるかとは思いますが、ご期待に沿えるように、全力で調査いたします。
ご注文の確認
インターネットでご注文いただいた場合は、ご注文内容をメールにてご返信いたします。
■返信メールが届かない場合
インターネットからのご注文の場合、48時間以内(通常は24時間以内) に返信メールをお客様のもとへお送りします。
この期間内に返信メールが届かない場合はお手数ですが、電話・FAX・メールにてお問合せください。
商品の発送
  • 商品のお届け時間を、下記の時間帯からお選びいただけます。
    ●午前中 ●14時~16時 ●16時~18時 ●18時~20時 ●19時~21時
  • クレジットカード決済の場合
    カード会社与信承認完了後、3営業日以内に発送いたします。
  • 銀行振込・コンビニ決済の場合
    ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 代金引換決済の場合
    ご注文受付から、3営業日以内に発送いたします。
  • 商品の在庫状況により、ご希望のお届け日に沿えない場合がございます。
    そのような場合は、メール等にてご連絡させて頂きます。 お急ぎの場合は事前に納期をご確認ください。
送料(税別)
全国一律 900円 
※但し東北地方 1,200円、北海道、沖縄・離島、一部地域のみ2,000円
※お買上げ金額 20,000円 以上で送料無料 (北海道、沖縄、離島、一部地域 は除く)

【商品の発送形態について】
運送便はヤマト運輸です。
商品の大きさとお客様のお支払い方法によっては、ネコポスや宅急便コンパクトでの出荷になることがございますのでご了承ください。
お支払方法
■銀行振込
 1回のお取引額が30万円を超える場合は銀行振込・ゆうちょ銀行のみの対応とさせていただきます。

下記の口座に、ご注文後、7日以内にお振込ください。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送させていただきます。
振込手数料は、お客様のご負担になります。

楽天銀行 マーチ支店 
口座番号:普通預金 7043056
名義人:カ)フロウコン
滋賀銀行 八幡支店 
口座番号:普通預金 0821394
名義人:カ)フロウコン
※水道快適でいこ屋!は(株)FLOWCONが運営するネットショップです。

■ゆうちょ銀行
 1回のお取引額が30万円を超える場合は銀行振込・ゆうちょ銀行のみの対応とさせていただきます。

下記の口座に、ご注文後、7日以内にお振込ください。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送させていただきます。
振込手数料は、お客様のご負担になります。

ゆうちょ銀行 四六八支店 
口座番号:普通預金 1776265
名義人:カ)フロウコン
ゆうちょ銀行の払込取扱票を使用してのご入金の場合の口座記号、口座番号は 14610-17762651 です。
※水道快適でいこ屋!は(株)FLOWCONが運営するネットショップです。

■クレジットカード決済
カード会社与信承認完了後、3営業日以内に発送いたします。

クロネコWEBコレクトでの決済となります。
クロネコWEBコレクトヤマトフィナンシャル株式会社が運営するネット総合決済サービスです。

当店の取り扱いカードは以下のとおりです。 クロネコwebコレクト クレジットカード払い
ショッピングシステムで入力いただくデータは、すべてSSLによって暗号化されてクレジットカード会社まで送信されます。 安心してご利用ください。
■コンビニ決済(オンライン 先払い)  法人・卸のお客様はコンビニ決済はご利用できません。
お支払い手続きをされた際の受付番号で、お近くのコンビニエンスストアでお支払いのお手続きをお願いします。
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送させていただきます。

当店の取り扱いコンビニエンスストアは以下のとおりです。 クロネコwebコレクト コンビニ(オンライン)払い
■代金引換決済
代金引換決済をご選択の場合、別途下記の代金引換手数料がかかります。
なお、代金引換額は、商品代・消費税・運賃・代金引換手数料の合計金額に対してかかります。ご了承いただきますようお願いいたします。
  • 10,000円未満 → 324円 (本体価格300円、消費税等24円)
  • 30,000円未満 → 432円 (本体価格400円、消費税等32円)
  • 100,000円未満 → 648円 (本体価格600円、消費税等48円)
  • 300,000円未満 → 1,080円 (本体価格1,000円、消費税等80円)
ご注文受付から3営業日以内に発送いたします。
1回のお取引額が30万円を超える場合は銀行振込のみの対応とさせていただきます。
商品の配送業者は「ヤマト運輸」になります。また、商品のお受取りはご本人様が基本となります。
免責事項
商品の配送中の事故破損やお届け日の遅延等を理由にした障害、損害及び怪我、死亡等の傷害に関しては、弊社では一切責任を負いません。
また、お客様ご自身の取付による漏水等の損害に対しても一切補償できません。

お電話でのお問い合わせ:0748-33-5124
FAXでのお問い合わせ:0748-33-2348
メールでのお問い合わせ:info@suido-158.com
※ 日曜祝祭日を除く、9:00~18:00までの受付となります
当社ホームページアドレス:http://suido-158.com/



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